문) ISP 업무체계정립 및 정보시스템 체계 정립
답)
1. ISP의 중요한 활동, 업무체계정립과 정보시스템 정립
가. ISP(Information Strategy Planning)과 업무/정보시스템정립의 관계
- 비지니스 목표 달성위한 효과적 정보화계획수립 위하여, 신 업무체계정립과 이를 지원하기 위한 정보시스템을 연계하여 정립
나. ISP에서 업무체계정립 활동
- 조직 업무분석 통해, 정보의 지식화/활용관점에서 현 문제점/개선사항 도출, 효과적인 목표 업무체계 수립
다. ISP에서 정보시스템 정립 활동
- 정보화/정보시스템 현황분석 통해, 정보화과제도출,지식경영 지원 위한 체계적/구체적인 신 정보화 체계 수립
2. 업무체계 및 정보시스템 정립 방법
가. ISP에서의 업무체계 정립 절차, 방법 및 산출물
1) 경영환경분석 : 5 Forces(외부), 7S(내부), SWOT(전략검토),환경분석서 및 CIR/CSF도출
2) 현 업무체계 분석 : 업무기술서/상관도분석,전체프로세스모델수립 및 프로레스맵도출
3) 신 업무체계 수립 : 선진모델 갭 분석, 신업무체계 정립 및 개선방안 도출
나. ISP에서의 정보시스템 정립 절차, 방법 및 산출물
1) 정보화 환경분석 : App/Data/플랫폼/네트웍/보안자료수집,기술동향/적응성검토
2) 현정보시스템분석 : 정보자원/운영/투자현황파악,기술구조도/시스템분석서 산출
3) 신정보시스템수립 : 정보화비전검토, 정보시스템구축원칙/요건/관리전략수립
다. 업무체계 수립단계별 내용과 연관된 정보화시스템 정립을 통하여, 최적의 ISP전략수립 및 산출물간 타당성/연계성/추적성관리
3. 업무체계정립/정보시스템 정립의 활용 사례 및 고려사항
가. 경영관점 : 신 상품개발 위한 선진 프로세스 도입으로 업무중복 감소, Time to markt실현
나. IT관점 : 경영목표와 정보시스템 연계통한 IT ROI확보, BPM/EA/BRE과제 수행에 활용
다. C-Level의 Top-down/전사적지원, BMT통한 사례 확보, 핵심기반 단계적 수행 필요
라. SOA 기반의 업무체계/정보시스템 체계 연동 구성으로, 민첩성/품질확보 고려
끝.
